Revisar los cables instalados (Patch cord)

Nota: al final se encuentra un glosario de términos del artículo. Ej: WAN, Patch Cord

Hace unas semanas las personas encargadas de habilitar el enlace WAN se acercaron al Centro de Comercio y servicios para instalar los elementos faltantes y configurar los dispositivos con el fin de poner en servicio el ancho de banda ofrecido por la fibra óptica instalada anteriormente. Dentro de los elementos que faltaba instalar se encontraban los cables (patch cord) que conectan los dispositivos. El patch cord que conecta el equipo Metro 100 con el Router 2800 que fue instalado es categoría 5

Imagen 1. Patch Cord Cat 5 conectando equipos de red.



Fuente. Iván Felipe Hernández Espinel.

A su vez el patch cord que conecta el Router 2800 con el Switch Alcatel OmniStack 6148 es categoría 5e.

Imagen 2. Patch Cord Cat 5e conectando equipos de red.



Fuente. Iván Felipe Hernández Espinel.

Estos cables presentan menor rendimiento que los patch cord Cat 6, teniendo en cuenta que este enlace es uno de los más importantes para el servicio WAN, hace unos días solicitamos el remplazo del patch cord existente por un patch cord cat 6. Estamos esperando respuesta.

¿Porque son importantes estos patch cord (cables) en el enlace WAN?

A través de estos cables salen y entran todos los datos de los computadores conectados a la red del Centro. También por este cable es despachado el servicio de Voz (VozIP). Haciendo la siguiente analogía es posible evidenciar la importancia de estos cables: El cable categoría 6 se asemeja a una autopista de 4 carriles, por lo tanto simultáneamente pueden circular 4 carros. El cable categoría 5e tiene 3 carriles y el cable categoría 5 tiene 2 carriles. A medida que el tráfico vehicular aumenta la autopista que mayor rendimiento ofrecerá será la que tiene 4 carriles. Ahora cambiemos los carros por computadores y el tráfico vehicular por tráfico de datos de Internet y de red del SENA, igualmente a medida que aumente la cantidad de usuarios conectados el cable que ofrecerá mayor rendimiento será el de categoría 6. Entonces si no se reemplaza el cable de categoría 5 y 5e se notara velocidad baja en Internet y en aplicativos del SENA cuando muchos usuarios estén conectados. Es por esto que es tan importante el reemplazo del cable categoría 5 y 5e por categoría 6.

RECOMENDACIÓN
Revisar la categoría del cable instalado, el cual debe estar ubicado en el rack principal o en el centro de cableado principal, es decir donde se encuentre el equipo HUAWEI METRO 100 y el ROUTER CISCO 2800. En caso de que sea de categoría 5 o 5e, realizar una solicitud de cambio de patch cord por uno de categoría 6.

¿Cómo se averigua la categoría del patch cord (cable) instalado?
El patch cord tiene una longitud máxima de 3 metros. A lo largo de esta distancia tiene marcado en algunos lugares unos números y la categoría a la que pertenece.
Ejemplo. Sobre el cable esta marcado: PANDUIT UTPCI CM 4PR24 VERIFIED CATEGORY 5E PATCH CABLE ….

Esperamos que esta información sea util para los demás Centros de formación del SENA.

Iván Felipe Hernández Espinel
Ing. de Telecomunicaciones
Centro de Comercio y Servicios
Regional Boyacá

Glosario del articulo

WAN: permite la conexión a internet y a la red del SENA.

Componentes:

- Punto de fibra óptica proveniente del exterior del edificio.

- Equipo activo HUAWEI METRO 100: convierte señales ópticas (fibra) en señales eléctricas (cable UTP)

- Equipo activo de red ROUTER CISCO 2800: dirige los datos al lugar o computador de destino.

Patch cord: Cable que conecta 2 dispositivos de red. Existen varias categorías para este cable: Cat 5, Cat5e, Cat6 que soportan varias velocidades de transmisión 100Mbps, 100Mbps, 250Mbps, respectivamente.

Estado Actual de la Red

El jueves 30 de Agosto de 2007, el Centro de Comercio y servicios envió la siguiente solicitud debido a una serie de problemas que se han presentado en la instalación y puesta en marcha de los servicios contemplados en el contrato 060 con Telefónica, más conocido como TICs.

El correo fue enviado de la siguiente forma:

Para:
Rafael Montoya - Oficina de Sistemas SENA Dirección General
José F. Garzón Gómez - Jefe Of. Sistemas SENA Dirección General
Carlos Ospinal - Gerente de Proyecto Telefónica
Ernesto Pianeta - Lider Cableado Estructurado Telefónica.

Asunto: Solicitud urgente sobre Cableado Estructurado.

Cordial saludo.

En referencia a la conversación adelantada telefónicamente con el Ingeniero Rafael Montoya sobre el procedimiento que se debía llevar a cabo para la puesta en marcha de las nuevas tecnologías contempladas en el contrato 060, solicitamos con la mayor brevedad posible los diseños finales planteados para el Centro de Comercio y Servicios de Tunja, incluyendo planos de distribución de cableado estructurado, y el traslado del punto de fibra óptica WAN, ya que se han presentado problemas en la instalación de los nuevos servicios.

Con el fin de justificar esta solicitud comentaremos cronológicamente lo que ha sucedido en el Centro de Comercio y Servicios y los problemas que se han presentado durante este último mes.

Inicialmente personal de Telefónica realizó una visita preliminar el cual tomó evidencias fotográficas, y observó el estado del cableado estructurado antiguo.

Posteriormente, sin previo aviso, personal de Telefónica diferente llegó a instalar el punto de fibra óptica para entrada de servicios WAN. Estos instaladores preguntaron a la persona del Centro de Comercio y Servicios encargada, en qué lugar se debía instalar este punto, sin contar con nuevos diseños de cableado estructurado para el Centro, quien indicó el lugar donde se encontraban todos los equipos de telecomunicaciones, es decir el centro de cableado principal del Centro.

El centro de cableado principal junto con la UPS principal se encuentra en un ambiente de formación. Una segunda UPS también se encuentra ubicada en otro ambiente de formación. El centro de cableado tiene todos los gabinetes y racks completamente ocupados. Aun así se instalo el equipo Huawei OptiX Metro 100 en el gabinete de entrada de servicios. No se contó con una recomendación por parte de Telefónica sobre la ubicación adecuada de este punto de fibra, por lo cual desafortunadamente se cometió el error de instalarla en ese lugar que presenta problemas de escalabilidad y flexibilidad de la red.

Luego se presento una persona diferente por parte de Telefónica quien se encargo de definir la ubicación de los puntos eléctricos regulados junto con personal del Centro. Además mencionó la necesidad de un cuarto de equipos debido a los suministros enviados por Telefónica (Rack, Servidores, Tablero de Electricidad Regulada, entre otros). El Centro de Comercio y Servicios hizo el esfuerzo de adecuar un cuarto para alojar estos elementos. Al definirse como cuarto de equipos, este lugar debería alojar servidores, UPS y Entrada de Servicios de Telecomunicaciones haciendo que el punto de fibra de WAN preferiblemente este ubicado en este lugar, lo cual aun no se ha realizado y continuamos con el centro de cableado principal en el ambiente de formación (salón de clase) mencionado anteriormente.

A su vez las personas encargadas de habilitar el enlace WAN, colocaron el nuevo Router Cisco 2800 sobre un gabinete por falta de espacio. El rack existente no tiene tomas de energía para los nuevos dispositivos por lo que ha sido necesario colocar tomas de corriente de 6 puestos dentro del gabinete de entrada de servicios. El lugar es incomodo para administración de red. Cabe mencionar que el patch cord que conecta el equipo Metro 100 con el Router 2800 que fue instalado es categoría 5 y a su vez el patch cord que conecta el Router 2800 con el Switch Alcatel OmniStack 6148 es categoría 5e. Estos cables presentan menor rendimiento que los patch cord Cat 6, teniendo en cuenta que este enlace es uno de los mas importantes para el servicio WAN, por lo cual solicitamos se remplace por un match cord cat 6.

El sábado 18 de agosto de 2007 contratistas de Telefónica-Telecom iniciaron la instalación de los nuevos puntos eléctricos regulados, sin un prediseño soportado con plano formal, por lo que se acordó su ubicación verbalmente sin una formalidad técnica. Ha existido mal entendidos por falta de un plano de diseño de cableado estructurado que muestre las rutas de los cables y demás detalles, haciendo que los instaladores de cableado se acomoden rápidamente a la estructura del edificio, a veces generando que los nuevos cableados no sean lo mas adecuado para el Centro. Esto también ha permitido cambiar algunos puntos eléctricos para mejor ajuste de necesidades. Se definieron 9 puntos eléctricos para el nuevo cuarto de telecomunicaciones, los cuales ya fueron instalados junto con el tablero regulado que los soporta, ubicado en el mismo cuarto. También se ubicó en este cuarto el nuevo Rack.

El 28 de Agosto volvemos a tener problemas por falta de espacio en el gabinete para colocar una bandeja para la fibra óptica del backbone. Además no se sabe la ruta de la fibra óptica. La instrucción dada al personal de Telefónica es llevar la fibra a través de la canaleta interna, pero la fibra suministrada es de tipo outdoor por lo tanto es difícil y poco recomendable instalarla por la canaleta interna, y de acuerdo al análisis de la infraestructura física, es más apropiado instalarla por la parte externa del edificio.

Como se puede notar, el personal de instalación ha tenido problemas debido a la falta de espacio para los nuevos elementos y dispositivos que comprenden los nuevos servicios contratados y para la correcta instalación del cableado estructurado. Para resolver este problema de espacio temporalmente, se podrían retirar los equipos existentes que no van a ser usados después de estabilizar los servicios WAN, pero estaría siendo desaprovechado el nuevo rack suministrado y seguirían existiendo los problemas de administración de cableado porque el gabinete antiguo no es adecuado para los nuevos equipos y quedara sin espacio nuevamente en poco tiempo.

Desafortunadamente tenemos que mencionar que existe un problema de comunicación entre las partes implicadas para llevar a cabo las instalaciones de los nuevos servicios y que en lo posible debería ser solucionado.

Según el ingeniero Montoya, la reubicación de las UPS no esta contemplado dentro del contrato, pero quisiera que nos aclararan la forma en que finalmente quedará cubierto el servicio de energía, teniendo en cuenta los riesgos eléctricos actuales de tener UPS instaladas en los ambientes de formación, donde diariamente se desarrollan las sesiones de clase.
¿Las UPS existentes quedarán en funcionamiento?
¿Van a ser reemplazadas por una UPS nueva de mayor capacidad?
¿El contrato incluye proporcionar seguridad a los equipos y a la gente del SENA?
solicitamos sea aclarado el diseño final y en caso de que no este contemplado el punto de fibra en el nuevo cuarto de equipos, solicitamos un traslado de la fibra óptica de entrada a este lugar, con el fin de trasladar los equipos de entrada de servicios de telecomunicaciones a este nuevo lugar.
Además necesitamos conocer la Ubicación de cada uno de los Access Point.
Solicitamos sea aclarado el punto de Streaming y VideoConferencia.

Hemos solicitado la suspensión de los trabajos a los instaladores de cableado estructurado con el fin de tener claras estas inquietudes.

Una justificación más detallada y con fotos se encuentra en el archivo adjunto: solicitud red.doc

Att.


Dagoberto Juan Berdugo Hernández
Subdirector
Centro de Comercio y Servicios
Regional Boyacá

Iván Felipe Hernández Espinel
Ing. de Telecomunicaciones
Centro de Comercio y Servicios
Regional Boyacá

La respuesta por parte del Ingeniero Rafael Montoya, el Martes 4 de Septiembre de 2007 fue:

Cordial saludo

A continuación me permito comunicarles algunas respuestas comentadas en los últimos días con el Ing. Iván Felipe Hernández del Centro de Comercio y Servicios. Agradezco la colaboración de TELEFÓNICA para resolver las demás inquietudes, muy especialmente para que envíen los diseños y respondan la solicitud sobre el centro de cableado principal.

- La información del servicio de videoconferencia está publicada en el BLOG ( http://060.sena.edu.co/, ir al enlace de “Datos por Centro” )

- Sobre las UPS, TELEFÓNICA incluyó en su propuesta las UPS y Reguladores de voltaje suficientes para prestar los servicios, de modo que no se incluirán las UPS de propiedad del SENA, a menos que se presente y apruebe el control de cambios correspondiente.
Los sitios para la instalación de las UPS y Reguladores de Voltaje se definía conjuntamente, entre personal de TELEFÓNICA y del SENA, en las visitas de Site Survey al inicio del proyecto. El registro de dicha visita y el informe correspondiente, están en el FTP.

La reubicación de las UPS de propiedad del SENA la debe hacer el SENA

Cualquier aclaración adicional puede ser realizada por el Ing. Luis Fernando Meneses de TELEFÓNICA.

- Sobre los Access Point, la distribución de éstos debe responder a las necesidades del Centro de Formación, el cual cuenta con el acompañamiento y asesoría de personal de TELEFÓNICA en el aspecto técnico.

- Respecto a la seguridad, el Contrato 000060 de 2007 es un contrato de prestación de servicios cumpliendo con las normas, estándares y buenas prácticas aplicables, incluyendo lo relacionado con la seguridad de las instalaciones, los equipos y las personas.

Hasta pronto,

RAFAEL ÁNGEL MONTOYA GUTIÉRREZ
Asesor Oficina de Sistemas
SENA – Dirección General

Estamos esperando los diseños finales, que segun el Ing. Rafael Montoya es responsabilidad de Telefonica.

Iván Felipe Hernández Espinel
Ing. de Telecomunicaciones
Centro de Comercio y Servicios
Regional Boyacá

La forma correcta de instalar el cableado

Desde el sábado 18 de agosto de 2007 contratistas de Telefónica-Telecom se encuentran instalando nuevos puntos de electricidad regulada en el Centro de Comercio y Servicios.

La canaleta que suministró Telefónica se divide en una sección ancha destinada al cableado de datos y una sección angosta para el cableado eléctrico, según indica la norma ANSI/EIA/TIA568B.

El miércoles 22 de agosto de 2007 notamos que el cableado eléctrico estaba instalándose por la sección ancha de la canaleta, es decir por la sección de datos. Inmediatamente se pregunto la razón por la cual se instalaba el cable de esta manera, a lo cual respondieron que la toma de corriente ocupaba mas espacio en la canaleta y por tanto era mas adecuado colocarla en la parte ancha y además que no interesaba la sección de la canaleta por la que se enviaba el cable de electricidad, que simplemente respondía a las necesidades del centro. Frente a esta respuesta se indicó que la proyección de computadores del Centro de Comercio y Servicios para el año 2010 es de 323 computadores, por lo cual consideramos necesario dejar espacio en la canaleta para ampliaciones de cableado de datos y además por cumplimiento de la norma. Los contratistas mencionaron que habían consultado la forma correcta de instalación y como resultado de esta consulta, no interesaba la sección por la cual se enviara el cableado eléctrico y que no se podía cambiar el cableado de la canaleta.

El Centro pregunto a encargados del proyecto de Bogota con el fin de solicitar a los instaladores el cambio de cableado a la sección adecuada, a lo que respondieron que se había contratado un servicio a Telefónica y por tanto era problema de esta empresa si en el futuro el cambio de este cableado implicaba mayor costo y por lo tanto no debía preocupar al SENA esta forma de instalación.

Imagen 1 . Canaleta en el SENA Centro de Comercio y Servicios de Tunja

Fuente. Iván Felipe Hernández Espinel

RECOMENDACION

De todas maneras recomendamos que los Centros que aún no han sido dotados de cableado estructurado (cableado eléctrico y de datos) indiquen a los instaladores la forma correcta de ubicación del cable en la canaleta. El cableado eléctrico por la sección angosta y el cableado de datos por la sección ancha.

A continuación se anexa información que respalda esta recomendación con imágenes y sus respectivos comentarios:

Imagen 2. Cableado eléctrico y de datos en Canaleta DEXSON

Fuente. DEXSON Empresa especialista en administración de cable. Ivan F. Hernandez E.

Se puede observar en esta imagen que el cableado eléctrico va por la sección angosta y el cableado UTP de datos va por la sección ancha.

Quisiera destacar esta canaleta. En el centro deja una sección de separación entre el cableado eléctrico y de datos, con el fin de asegurar el cumplimiento de la norma, la cual indica que:
• Los cables UTP pueden circular por bandeja compartida con cables de energía respetando el paralelismo a una distancia mínima de 10 cm. En el caso de existir una división metálica puesta a tierra, esta distancia se reduce a 7 cm.

En la siguiente imagen DEXSON muestra 4 configuraciones de canaleta y se puede observar que en todas estas la sección angosta es utilizada para el cableado eléctrico.

Imagen 3. Configuraciones de Canaleta

Fuente: DEXSON Especialista en admnistración de cable. Ivan F. Hernandez E.

Como se puede observar, no queda duda sobre la forma correcta de instalación.

Iván Felipe Hernández Espinel
Ing. de Telecomunicaciones
Centro de Comercio y Servicios
Regional Boyacá